Hier ist die deutsche Übersetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Istvándy Birtok:

Änderung von Reservierungen

• Reservierungen können nur mehr als 14 Tage vor der Anreise geändert werden.
• Eine vollständige Stornierung ist nicht möglich, aber die Reservierung kann auf eine andere Person übertragen werden.

Im Falle einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden behalten wir uns das Recht auf den vollen Übernachtungspreis vor, der innerhalb von 72 Stunden per Banküberweisung auf das auf der Rechnung angegebene Bankkonto der Hegymögi Vakáció Kft. bezahlt werden muss.

Im Falle einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen oder weniger als 48 Stunden sind 50 % der restlichen Übernachtungsgebühr wie oben angegeben zu zahlen.

In einigen Fällen behält sich der Vertreter des Betreibers das Recht vor, bei Stornierungen außerhalb von 48 Stunden nach billigem Ermessen gegen eine Umbuchungsgebühr von 30.000 HUF auf einen Termin innerhalb von höchstens 3 Monaten umzubuchen.

Check-in / Check-out

• Alle Gäste müssen sich vor der Unterkunftsbelegung registrieren und einen gültigen Personalausweis und eine Adresskarte vorlegen.
• Seit dem 1. September 2021 ist gesetzlich vorgeschrieben, dass alle Gäste, einschließlich Babys und Kinder, ein Identifikationsdokument (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) beim Check-in vorlegen.
• Die Unterkunftsverwaltung erfasst die persönlichen Daten mit einem Dokumentenleser und überträgt sie in die Gäste-Informationsdatenbank (VIZA).
• Ohne Vorlage der erforderlichen Dokumente darf die Unterkunft nicht bereitgestellt werden.
• Die Schlüssel werden erst nach vollständiger Dateneingabe ausgehändigt.
• Die Check-out-Zeit ist am Abreisetag bis 10:00 Uhr.
• Eine frühere Anreise oder eine spätere Abreise ist gegen eine zusätzliche Gebühr und je nach Verfügbarkeit möglich und muss mit der Rezeption vereinbart werden.

Hausregeln

• Die Unterkunft ist nur für die in der Buchung angegebene Anzahl von Personen bestimmt.
• Besucher müssen an der Rezeption gemeldet werden.
• Rauchen ist in den Unterkünften verboten; dafür vorgesehene Bereiche sind vorhanden.
• Es ist verboten, entzündliche, schmutzige, geruchsintensive oder gesundheitsschädliche Gegenstände mitzubringen oder zu lagern.
• Eingänge dürfen aus Brandschutzgründen nicht blockiert werden.
• Elektrische Geräte müssen beim Verlassen der Unterkunft ausgeschaltet werden.
• Brennbare Materialien müssen von Heiz- und Kochgeräten ferngehalten werden.
• Im Brandfall sofort +36 70 361 8421 oder +36 30 335 2142 kontaktieren und den bereitgestellten Feuerlöscher verwenden.
• Gäste haften finanziell für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Verstöße gegen die Hausordnung entstehen.
• Bei Schäden wird ein Bericht erstellt, und die Entschädigung ist vor Ort zu zahlen.
• Gäste sind für Schäden verantwortlich, die sie selbst, ihre Begleiter oder Haustiere verursachen.
• Beim Verlassen müssen Fenster und Türen geschlossen werden; die Unterkunft haftet nicht für Bargeld oder Wertsachen der Gäste.
• Die Unterkunft wird sauber übergeben; Gäste sind während ihres Aufenthalts für die Sauberkeit verantwortlich.
• Reinigungsmittel stehen in jedem Haus zur Verfügung.
• Bei Aufenthalten von mehr als drei Nächten kann auf Anfrage eine kostenlose Reinigung erfolgen.
• Zusätzliche Handtücher, Bettwäsche oder Toilettenpapier sind an der Rezeption erhältlich.
• Es ist verboten, Einrichtungsgegenstände wie Handtücher, Decken, Bettwäsche oder Matratzen aus der Unterkunft zu entfernen.
• Das Aufstellen von Zelten, Kinderpools oder das Kochen auf offenem Feuer (z. B. Kesselkochen) ist auf den Rasenflächen und Parkplätzen nicht gestattet.

Jacuzzi

• Die Whirlpools auf den Terrassen werden auf eigene Verantwortung genutzt.
• Die Bedienungsanleitung ist im Haus verfügbar – bitte befolgen Sie diese und nutzen Sie den Whirlpool ordnungsgemäß.

Frühstück

• Frühstückskörbe werden zwischen 08:00 und 10:00 Uhr zu einer vorher vereinbarten Zeit geliefert.

Haustiere

• Das Mitbringen von Haustieren oder anderen Tieren in die Gästehäuser ist verboten.

Beschwerdemanagement

• Probleme müssen sofort dem Gastgeber gemeldet werden; nachträglich gemeldete Probleme können nicht berücksichtigt werden.
• Der Betreiber ist verpflichtet, schriftliche Beschwerden zu untersuchen und die notwendigen Maßnahmen zur Behebung zu ergreifen.
• Eine kontinuierliche und unterbrechungsfreie WLAN-Verbindung kann nicht garantiert werden.
• Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigenes Risiko der Gäste.
• Vergessene oder gefundene Gegenstände werden 30 Tage aufbewahrt. Auf schriftliche Anfrage und auf Kosten des Absenders werden sie zurückgesandt.

Allgemeines Verhalten

• Bitte respektieren und bewahren Sie die natürliche und gebaute Umgebung.
• Gäste haften für Schäden, die absichtlich oder fahrlässig verursacht wurden, und sind zur Entschädigung verpflichtet.
• Die Einhaltung der Hausordnung und die Rücksichtnahme auf den Komfort und die Ruhe anderer Gäste sind verpflichtend.
• Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 08:00 Uhr; in dieser Zeit sind laute Aktivitäten, einschließlich lauter Musik, verboten.

Für die vollständige Version können Sie den Originaltext auf der Website nachlesen: istvandybirtok.hu/aszf